哈尔滨世纪汽车历史博物馆工作情况公示​

为提升博物馆工作透明度，加强与社会公众互动交流，现将哈尔滨世纪汽车历史博物馆 2024 年度管理、运行和公共文化服务工作情况公示如下：​

一、博物馆管理​

二、（一）组织架构与制度建设​

博物馆设有藏品管理部、展览策划部、社教活动部、游客服务部、安全保卫部等多个部门，各部门职责明确，协同运作。2024 年，进一步完善内部管理制度，修订《藏品征集与管理制度》《志愿者管理办法》《展览策划与实施规范》等，确保各项工作有章可循，规范有序开展。​

（二）人员管理与培训​

馆内员工涵盖专业研究人员、讲解员、技术维护人员、行政管理人员等。为提升员工专业素养，全年组织各类培训 6 次，包括汽车历史文化知识、讲解技巧、文物保护修复、应急处置等内容，累计培训时长超 300 小时，人均参与培训 100 小时以上。同时，积极开展人才交流活动，与业内机构进行人才互访，拓宽员工视野。​

（三）财务与资产管理​

严格遵守财务制度，加强预算管理与财务监督，确保资金使用安全、规范、高效。2024 年，博物馆经费主要来源于门票收入及文创产品销售等。在资产管理方面，定期对馆藏文物、设施设备进行盘点清查，建立资产动态管理台账，保证资产信息准确完整，资产安全得到有效保障。​

二、博物馆运行​

（一）开放时间与接待情况​

全年开放大于360 天，开放时间为每天8:30-17:00，方便公众参观。2024年，共接待观众18.72万人次。其中，节假日与暑期为参观高峰期，五一假期单日客流峰值突破3000人次，创开馆以来历史新高。面对客流高峰，博物馆启动限流预案并安排志愿者提供导览服务，保障游客参观体验。​

（二）藏品管理与征集​

馆内现藏各类珍贵汽车文物200余件，涵盖百年汽车工业发展史、国防科技探索等内容。2024 年，持续加强藏品管理工作，运用信息化手段对藏品进行数字化记录与管理，建立藏品数据库，实现藏品信息快速查询与共享。在藏品征集方面，通过捐赠、购买、借展等多种方式，新征集藏品3件，包括具有历史意义的经典车型、汽车相关文献资料及艺术作品等，进一步丰富馆藏资源，完善收藏体系。​

（三）展览策划与实施​

2024 年，博物馆推出多个特色展览。“车轮上的时光之旅” 主题系列活动，以丰富的展陈内容、沉浸式科技体验和寓教于乐的亲子活动，吸引大量游客。该展览通过场景化叙事与沉浸式交互模式，生动展现汽车发展历程，成为黑龙江省文旅融合创新标杆。此外，还举办了 “经典汽车回顾展”“未来汽车科技畅想展” 等临时展览，从不同角度展示汽车文化魅力，满足观众多样化需求。​

（四）安全管理与应急处置​

高度重视安全管理工作，建立健全安全管理制度，配备专业安保人员，安装监控设备、消防设施等，确保场馆安全。2024 年，组织安全培训 2 次、应急演练2 次，涵盖火灾逃生、反恐防暴、文物保护应急处置等内容，提高员工与观众安全意识及应急处置能力。全年未发生重大安全事故，为观众营造安全、有序的参观环境。​

三、公共文化服务​

（一）教育活动开展​

充分发挥博物馆教育功能，针对不同年龄段观众，开展形式多样教育活动。为青少年举办 “小小工程师” 模拟组装课程、“新能源车设计挑战赛” 等亲子互动工坊。​

（二）志愿服务情况​

积极招募与管理志愿者，为观众提供讲解、引导等服务。2024 年，新增志愿者100人，累计服务时长超3000小时。志愿者经过系统培训，具备丰富汽车文化知识与良好服务态度，成为博物馆服务观众重要力量。定期开展志愿者表彰活动，对表现优秀志愿者进行奖励，激发志愿者工作积极性与主动性。​

（三）文创产品开发与推广​

注重文创产品开发与推广，结合馆藏特色与汽车文化元素，推出系列文创产品，如汽车模型、钥匙扣、文具等。2024 年，新开发文创产品通过博物馆商店、线上平台等渠道销售。文创产品不仅满足观众收藏需求，还成为传播博物馆文化的重要载体。​

（四）数字化服务与宣传推广​

加强数字化服务建设，优化博物馆官方网站与微信公众号功能，。利用社交媒体、短视频平台等开展线上宣传推广活动，制作发布汽车文化主题短视频，有效提升博物馆社会知名度与影响力。​

欢迎社会各界对我馆工作提出宝贵意见与建议，我们将持续改进工作，为公众提供更优质文化服务。

哈尔滨世纪汽车历史博物馆