哈尔滨世纪汽车历史博物馆工作情况公示

为提升博物馆工作透明度，加强与社会公众互动交流，现将哈尔滨世纪汽车历史博物馆 2023 年度管理、运行和公共文化服务工作情况公示如下：

一、博物馆管理

（一）组织架构与制度建设

博物馆设有藏品管理部、展览策划部、社教活动部、游客服务部、安全保卫部等多个部门，各部门职责明确，协同运作。2023 年，结合新馆运营需求，新增文创开发部与数字运营部，并修订《藏品风险评估制度》《新馆安全管理规范》等制度，确保新馆开放后各项工作有序开展。

（二）人员管理与培训

馆内员工涵盖专业研究人员、讲解员、技术维护人员、行政管理人员等。为适应新馆展陈与服务要求，全年组织各类培训 4 次，包括新馆导览流程、文物数字化管理、应急处置等内容，累计培训时长超 200 小时，人均参与培训 50 小时以上。同时，选派员工赴国内先进博物馆学习交流，提升专业能力。

（三）财务与资产管理

严格遵守财务制度，加强预算管理，2023 年经费主要来源于自筹资金及少量文创销售。在资产管理方面，完成新馆藏品搬迁与清点，建立动态管理台账确保资产信息可追溯。

二、博物馆运行

（一）开放时间与接待情况

2023 年 7 月 21 日新馆正式对外开放，全年开放164 天，开放时间为每天 8:30-17:00。年度累计接待观众4.6 万人次，其中暑期（7-8 月）与冰雪季为参观高峰期，周末及节假日日均接待量占比超 60%。针对客流特点，安排志愿者引导分流，保障参观秩序。

（二）藏品管理与征集

馆内现藏各类汽车文物 380 件 / 套，涵盖百年汽车工业史、国防装备等。2023 年，运用信息化手段完成全部藏品数字化记录，建立藏品数据库；通过社会捐赠、

（三）展览策划与实施

2023 年推出以下展览：

• 常设展览：四大基本陈列（百战军魂 / 时光记忆 / 经典品质 / 民族复兴）及退役装备展区，以汽车历史与国防教育为核心，通过实物与多媒体结合的形式，吸引观众 2.8 万人次。
• 临时展览：在中央大街举办冰雪季公益展，以 “汽车与冰雪文化” 为主题，展出老爷车模型与历史图片，吸引市民及游客 1.2 万人次，成为城市冬季文化亮点。

（四）安全管理与应急处置

建立新馆安全管理体系，配备智能监控设备与消防设施，组织安全培训 2 次、应急演练 1 次（含文物抢救模拟），覆盖全体员工。全年未发生安全事故，新馆设施设备完好率达 99%。

三、公共文化服务

（一）教育活动开展

依托新馆资源，开展40 余场主题教育活动：

• 国防教育：在退役装备展区开展免费公益讲解 15 场，接待学校班级研学活动 8 次，服务学生 1200 余人次。
• 青少年活动：举办 “军事冬夏令营” 2 期，由退役军人担任教官，吸引青少年 200 余人参与，通过模拟训练与汽车文化课堂，增强国防意识。
• 冰雪季特色服务：接待广西 “小狼兵” 团队及南方游客，定制红色教育与汽车文化体验活动，获媒体报道。

（二）志愿服务情况

2023 年招募志愿者 100 人，重点培训新馆导览与冰雪季服务技能，累计服务时长超 1000 小时。志愿者参与展览讲解、观众引导等工作，满意度达 90%。

（三）文创产品开发与推广

结合新馆开馆，推出首批文创产品（老爷车模型、主题书签等），通过馆内商店试销，初步形成文化传播与自我造血能力。

（四）数字化服务与宣传推广

上线博物馆官方微信公众号，发布新馆导览、展览资讯等内容，阅读量超 5000 次；在短视频平台发布 “新馆探秘” 系列短片，播放量达 10 万次，有效提升开馆初期社会关注度。

四、联系方式与意见反馈

欢迎社会各界通过以下方式提出意见建议：

• 电话：0451-51733668
• 意见箱：新馆入口处

哈尔滨世纪汽车历史博物馆将持续优化管理与服务，努力打造兼具历史厚度与时代特色的文化地标。

公示单位：哈尔滨世纪汽车历史博物馆
公示日期：2024 年1月23日